Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

ZonaDigital (“kami”) berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut saat menggunakan platform kami di zonadigital.web.id.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan kategori data berikut:

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• Untuk menyediakan dan mengoperasikan platform ZonaDigital.
• Untuk memproses pembayaran dan mengaktifkan langganan Anda.
• Untuk mengirim komunikasi transaksional (aktivasi akun, pembaruan pesanan).
• Untuk memberikan dukungan pelanggan melalui WhatsApp.
• Untuk meningkatkan fitur platform dan pengalaman pengguna.
• Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan atau insiden keamanan.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di server aman yang berlokasi di Indonesia. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi dalam transit (HTTPS/TLS), hash kata sandi, dan kontrol akses. Kami mendorong Anda untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Anda.

5. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat berbagi data dengan:

• Pemroses pembayaran — untuk menyelesaikan transaksi Anda (mis. Midtrans).
• Layanan pesan — untuk mengirimkan notifikasi WhatsApp yang Anda konfigurasikan.
• Penegak hukum — apabila diwajibkan oleh hukum Indonesia yang berlaku.

6. Cookie

Kami menggunakan cookie esensial untuk mempertahankan sesi login Anda dan fungsionalitas platform. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser, meskipun ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mengunduh data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Menolak pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami via WhatsApp di +62 822-0087-42466.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari, kecuali jika retensi diwajibkan oleh hukum.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui WhatsApp atau pemberitahuan dalam aplikasi. Tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas mencerminkan revisi terbaru.

10. Hubungi Kami